Политика качества испытательной лаборатории «АЛБА-ТЕСТ»

Основной целью деятельности испытательной лаборатории «АЛБА-ТЕСТ» (ИЛ «АЛБА-ТЕСТ») Автономной некоммерческой организации «Юридическо-правовая компания «ПРОГРЕСС» (АНО «ЮПК «ПРОГРЕСС») является удовлетворение потребностей заказчиков в получении точных, объективных и достоверных результатов исследований (испытаний) и измерений продукции и объектов окружающей среды в полном соответствии с требованиями действующих нормативных документов.
В области качества перед ИЛ «АЛБА-ТЕСТ» стоят следующие цели:
- формирование имиджа независимой, объективной и компетентной испытательной лаборатории;
- достижение и поддержание высокого организационного и технического уровня лабораторной деятельности;
- достижение устойчивого доверия заказчиков к результатам проведенных исследований (испытаний) и измерений;
- достижение удовлетворённости заказчиков и работников ИЛ «АЛБА-ТЕСТ»;
- обеспечение беспристрастности и объективности деятельности ИЛ «АЛБА-ТЕСТ»;
- обеспечение систематического повышения уровня квалификации работников ИЛ «АЛБА-ТЕСТ», принимающих участие в лабораторной деятельности;
- привлечение новых заказчиков, повышение доверия в деятельности ИЛ «АЛБА-ТЕСТ» потребителей.
Достижение поставленных целей будет осуществляться посредством решения следующих основных задач:
- комплектование штата ИЛ «АЛБА-ТЕСТ» высококвалифицированными работниками, обеспечение повышения квалификации работников;
- постоянное совершенствование системы менеджмента качества, отвечающей положениям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и требованиям критериев аккредитации лабораторий;
- установление организационной структуры и процедур, обеспечивающих равноправный доступ любых заказчиков независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, а также исключающих возможность административного, финансового, коммерческого или иного давления, способного оказать влияние на точность, объективность и достоверность результатов исследований (испытаний) и измерений;
- чёткое распределение ответственности и полномочий между работниками ИЛ «АЛБА-ТЕСТ», в том числе влияющих на качество результатов исследований (испытаний) и измерений;
- создание согласующегося с действующим законодательством механизма сохранения конфиденциальности информации, полученной от заявителя в ходе работ по исследованиям (испытаниям) и измерениям;
- организация метрологического обеспечения контроля качества выполняемых работ;
- подтверждение качества результатов работ путем проведения внутрилабораторного контроля и межлабораторных сравнительных испытаний;
- управление рисками и возможностями, связанными с лабораторной деятельностью;
- обеспечение ИЛ «АЛБА-ТЕСТ» необходимыми материальными и информационными ресурсами, актуализированной нормативной и организационно-методической документацией.
Решая поставленные задачи, руководство и работники ИЛ «АЛБА-ТЕСТ» будут руководствоваться установленной политикой в области качества и соблюдать принципы независимости, беспристрастности и объективности, компетентности.
Работники ИЛ «АЛБА-ТЕСТ», участвующие в проведении исследований (испытаний) и измерений, обязаны ознакомиться с Руководством по качеству испытательной лаборатории и руководствоваться в своей деятельности установленной Политикой в области качества.
Руководство ИЛ «АЛБА-ТЕСТ» берет на себя обязанность соблюдать критерии аккредитации лабораторий и требования к аккредитованным лицам.
Руководство ИЛ «АЛБА-ТЕСТ» берет на себя ответственность за реализацию Политики в области качества, обязуется постоянно повышать результативность системы менеджмента качества и обеспечивать соответствие положениям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.