Политика качества органа инспекции АНО ЮПК «Прогресс»

Основной целью органа инспекции АНО «ЮПК «ПРОГРЕСС» (категории А) является высокоорганизованное, квалифицированное, объективное выполнение работ по оценке соответствия объектов инспекции требованиям технических регламентов, документов по стандартизации и иных документов.
В области качества перед органом инспекции стоят следующие цели:
- формирование имиджа как независимого, объективного и компетентного органа инспекции;
- достижение устойчивого доверия заказчиков к инспекционной деятельности, проводимой органом инспекции АНО «ЮПК «ПРОГРЕСС»;
- достижение удовлетворённости заказчиков и персонала органа инспекции АНО «ЮПК «ПРОГРЕСС».
Достижение поставленных целей будет осуществляться посредством решения следующих основных задач:
- постоянное совершенствование системы менеджмента качества, отвечающей требованиям действующих документов по стандартизации;
- установление организационной структуры и процедур, обеспечивающих равноправный доступ любых заказчиков независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, а также исключающих возможность административного, экономического или иного влияния сторонних лиц на объективность результатов инспекционной деятельности;
- чёткое распределение ответственности и полномочий между работниками органа инспекции, в том числе влияющих на качество выполняемых работ;
- выполнение инспекционной деятельности только на основе достоверной и объективной информации, полученной от заказчика, и фактического материала оценок, исследований, испытаний и измерений с соблюдением действующей нормативной документации, регламентирующей процедуры оценки соответствия;
- создание согласующегося с действующим законодательством механизма сохранения конфиденциальности информации, полученной от заказчика в ходе инспекционной деятельности;
- обеспечение органа инспекции необходимыми материальными и информационными ресурсами, актуализированной нормативной и организационно-методической документацией;
- обеспечение повышения квалификации работников органа инспекции.
Решая поставленные задачи, руководство и персонал органа инспекции будут руководствоваться установленной политикой в области качества и соблюдать следующие принципы:
- соблюдение профессиональной этики и беспристрастности;
- выполнение инспекционной деятельности компетентным персоналом;
- соблюдение конфиденциальности информации;
- предоставление доступа к информации о процессах и статусе оценки соответствия;
- оперативное и беспристрастное рассмотрение жалоб и апелляций;
- ответственность за принятие решений.
Руководство органа инспекции берет на себя обязанность соблюдать критерии аккредитации органов инспекции и требования к аккредитованным лицам.
Работники органа инспекции, участвующие в инспекционной деятельности, обязаны ознакомиться с Руководством по качеству и руководствоваться в своей деятельности настоящей Политикой в области качества.
Руководство органа инспекции берет на себя ответственность за реализацию настоящей Политики и обязуется постоянно повышать результативность системы менеджмента качества.