Политика качества органа по сертификации АНО ЮПК «Прогресс»

Основной целью органа по сертификации АНО «ЮПК «ПРОГРЕСС» является высокоорганизованное, квалифицированное, объективное выполнение работ по подтверждению соответствия продукции и услуг требованиям технических регламентов, документов по стандартизации и иных документов, устанавливающих требования к объектам подтверждения соответствия.
В области качества перед органом по сертификации стоят следующие цели:
- формирование имиджа как независимого, объективного и компетентного органа по сертификации;
- достижение устойчивого доверия потребителей к продукции и услугам, подтверждение соответствия которых проводилось органом по сертификации АНО «ЮПК «ПРОГРЕСС»;
- достижение удовлетворённости организаций-заявителей и работников органа по сертификации АНО «ЮПК «ПРОГРЕСС».
Достижение поставленных целей будет осуществляться посредством решения следующих основных задач:
- постоянное совершенствование системы менеджмента качества, отвечающей требованиям действующих документов по стандартизации,
- установление организационной структуры и процедур, обеспечивающих равноправный доступ любых организаций-заявителей независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, а также исключающих возможность административного, экономического или иного влияния сторонних лиц на объективность результатов подтверждения соответствия;
- чёткое распределение ответственности и полномочий между работниками органа по сертификации, в том числе влияющих на качество выполняемых работ;
- выполнение работ по подтверждению соответствия только на основе достоверной и объективной информации, полученной от заявителя, и фактического материала проверок с соблюдением действующей нормативной документации, регламентирующей процедуры подтверждения соответствия;
- создание согласующегося с действующим законодательством механизма сохранения конфиденциальности информации, полученной от заявителя в ходе работ по подтверждению соответствия;
- обеспечение органа по сертификации необходимыми материальными и информационными ресурсами, актуализированной нормативной и организационно-методической документацией;
- обеспечение повышения квалификации работников органа по сертификации.
Решая поставленные задачи, руководство и работники органа по сертификации будут руководствоваться установленной политикой в области качества и соблюдать следующие принципы:
- соблюдение профессиональной этики и беспристрастности;
- выполнение работ по подтверждению соответствия компетентными работниками;
- соблюдение конфиденциальности информации;
- предоставление доступа к информации о процессах и статусе подтверждения соответствия;
- оперативное и беспристрастное рассмотрение жалоб и апелляций;
- ответственность за принятие решений по сертификации.
Руководство органа по сертификации берет на себя обязанность соблюдать Критерии аккредитации органов по сертификации продукции, услуг и требования к аккредитованным лицам.
Работники органа по сертификации, участвующие в проведении работ по подтверждению соответствия, обязаны ознакомиться с Руководством по качеству и руководствоваться в своей деятельности настоящей Политикой в области качества.
Руководство органа по сертификации берет на себя ответственность за реализацию настоящей Политики и обязуется постоянно повышать результативность системы менеджмента качества.